TEKNEVİA İPTAL KOŞULLARI
Teknevia Platformu üzerinden gerçekleştirdiğiniz rezervasyonlarda geçerli olan şeffaf, güvenilir ve adil iptal ile ön ödeme iade politikaları.
Rezervasyon Tipleri ve İptal Süreleri
Teknevia Platformu'nda 5 farklı rezervasyon tipi mevcut olup her rezervasyon tipinde geçerli olan ücretsiz iptal süreleri ve ön ödeme iade koşulları aşağıda belirtilmiştir:
| Rezervasyon Tipi | Ücretsiz İptal Süresi | İptal & İade Koşulu |
|---|---|---|
| Esnek Rezervasyon | Tur başlangıcına 3 gün kala | Tur başlangıcına 3 günden az bir süre kaldıysa, ön ödeme iade edilmez. |
| Yarı Esnek Rezervasyon | Tur başlangıcına 7 gün kala | Tur başlangıcına 7 günden az bir süre kaldıysa, ön ödeme iade edilmez. |
| Katı Rezervasyon | Tur başlangıcına 10 gün kala | Tur başlangıcına 10 günden az bir süre kaldıysa, ön ödeme iade edilmez. |
| Süper Katı Rezervasyon | Tur başlangıcına 30 gün kala | Tur başlangıcına 30 günden az bir süre kaldıysa, ön ödeme iade edilmez. |
| Konaklamalı Rezervasyon | Rezervasyon tarihinden itibaren 1 hafta içinde | Rezervasyon tarihinden itibaren 1 haftalık süre geçtikten sonra VEYA tura 45 günden az bir süre kaldıysa ön ödeme iade edilmez. |
Önemli Uygulama ve İptal Esasları
- Her Tekne Sahibi, Teknevia Platformu’nda yer alan ilanı kapsamında hangi rezervasyon tipinin uygulanacağını tek taraflı olarak belirleme yetkisine sahiptir.
- Üyeler, rezervasyon işlemini gerçekleştirmeden önce ilgili Tekne ilan sayfasında hangi rezervasyon tipinin geçerli olduğunu öğrenebilir.
- Daha önce tarih değişikliğine konu olmuş rezervasyonlarda iptal koşullarının uygulanmasında, değişiklik yapılan tarihler arasından tur tarihine en yakın olan tarih esas alınır.
- Ek hizmetlerin ifasında kısmi eksiklik bulunması halinde, Üye yalnızca bu hizmete karşılık gelen kısmın iadesini talep edebilir. Bu durum, tüm turun iadesini haklı kılmaz.
- Hava durumu, yağmur, bulutluluk, rüzgâr gibi etkenler yalnızca Tekne için seyrüsefer güvenliğinin sağlanamayacağı durumlarda Rezervasyon iptalini haklı kılabilir.
- Tekne Sahibi ile Üye arasında imzalanan Mesafeli Tekne Kiralama Sözleşmesi hükümleri saklıdır.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Uzman ekibimiz, size yardımcı olmak için haftanın yedi günü hizmetinizdedir
10:00 - 21:00 (Resmi tatillerde 10:00 - 18:00)